Privacybeleid voor mobiele apps

Uw privacy is uiterst belangrijk voor ons! Dit privacybeleid beschrijft hoe uw persoonlijke gegevens worden verzameld, gebruikt en gedeeld wanneer u https://www.manzly.nl bezoekt of een aankoop doet.

De termen "U", "Uw", "Uw" en "Gebruiker" verwijzen naar de entiteit/persoon/organisatie die onze site gebruikt. Wanneer in dit beleid "Wij", "Ons" en "Onze" wordt vermeld, verwijst dit naar Manzly en haar dochterondernemingen en gelieerde ondernemingen. "Site" verwijst naar https://www.manzly.nl en de bijbehorende Android- en iOS-mobiele app.

Dit privacybeleid wordt beheerst door onze algemene voorwaarden.

Voor vragen over dit beleid of verzoeken met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen via saijdi97@gmail.com.

1. INFORMATIE DIE WIJ VAN U VERZAMELEN

Wij verzamelen de informatie die u ons verstrekt en deze informatie is noodzakelijk voor de juiste uitvoering van de contractuele overeenkomst tussen u en ons, en om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen.

  • Accountregistratiegegevens. Bij het aanmaken van een account vragen wij u om registratiegegevens te verstrekken, zoals e-mailadres, naam, achternaam, telefoonnummer, gebruikersnaam, wachtwoorden, persoonlijk nummer en adres.
  • Communicatie, chats, berichten. Wanneer u met ons communiceert via e-mail of op een andere manier, verzamelen wij informatie over uw communicatie en alle informatie die u kiest te verstrekken of openbaar te maken. Om uw verzoek te beantwoorden, kunnen wij toegang krijgen tot informatie die u via e-mail, chats, aankoopgeschiedenis, etc. hebt verstrekt.
  • Gebruikersfoto's. Wij gebruiken de foto(’s) die u uploadt voor verschillende doeleinden, waaronder het uploaden van door gebruikers gegenereerde content zoals productrecensies, het vergemakkelijken van chatgesprekken met onze klantenservice en het mogelijk maken van beeldgebaseerd product zoeken voor een naadloze winkelervaring.
  • Betalingsinformatie. Om te kunnen bestellen en gebruik te maken van de functies van de Site, vragen wij u mogelijk om bepaalde financiële informatie te verstrekken om de verwerking van betalingen te vergemakkelijken. Wij verzamelen uw creditcard- of betaalpasnummer, creditcard- of betaalpas type, creditcard- of betaalpas verlopdatum, factuuradres, belastingnummer, naam en achternaam.
  • Inloggegevens. Wij verzamelen inloggegevens als u zich aanmeldt bij onze account met behulp van authenticatiegegevens.

2. GEGEVENS DIE WIJ AUTOMATISCH VERZAMELEN

Wanneer u onze website gebruikt of rechtstreeks contact met ons opneemt, kunnen wij informatie verzamelen, waaronder uw persoonlijke gegevens, over uw gedrag op onze website, de diensten die u gebruikt en hoe u deze diensten gebruikt.

Deze informatie is noodzakelijk voor de goede uitvoering van het contract tussen u en ons, om te voldoen aan wettelijke verplichtingen en gezien ons gerechtvaardigde belang om de functionaliteiten van de Site te kunnen aanbieden en verbeteren.

  • Loggegevens en apparaatinformatie. Wij verzamelen automatisch loggegevens en apparaatinformatie wanneer u de site bezoekt en gebruikt, zelfs als u geen account hebt aangemaakt of bent aangemeld. Deze informatie omvat onder andere: internetprotocoladressen (IP-adressen), browsertype, internetprovider (ISP), verwijzende/verlaatpagina's, besturingssysteem, datum-/tijdstempel, klikstroomgegevens.
  • Volgtechnologieën en cookies. Wij gebruiken cookies, beacons, tags, CI-codes (kliktracking), ISC (brontracking), ITC (artikeltrackingcodes), telefoonmodel, apparaat-ID, klantnummer. Wij verzamelen ook automatisch informatie over het besturingssysteem van het apparaat.
  • Geolocatiegegevens. We verzamelen informatie over uw geschatte locatie, bepaald aan de hand van gegevens zoals uw IP-adres, om u een betere gebruikerservaring te bieden. Deze gegevens worden alleen verzameld wanneer u de Site via uw apparaat bezoekt.
  • Gebruikersinformatie. Wij gebruiken een tool genaamd "Google Analytics" om informatie te verzamelen over uw interacties met de Site (welke pagina's u bezoekt, zoals de pagina's of inhoud die u bekijkt, uw zoekopdrachten naar aanbiedingen, boekingen die u heeft gemaakt en andere acties op de Site). Hierdoor plaatst Google, Inc. een permanente cookie op uw webbrowser om u te identificeren als unieke gebruiker bij uw volgende bezoek aan deze Site. Voor meer informatie kunt u terecht op Google.
  • Openbaar beschikbare persoonlijke informatie.

3. DE MANIER WAAROP WIJ UW GEGEVENS GEBRUIKEN

Wij verwerken uw gegevens in overeenstemming met de algemene beginselen voor gegevensverwerking.

We kunnen de informatie die we via onze website verzamelen voor een aantal redenen gebruiken, waaronder om:

  • om de gebruiker te identificeren
  • een account aanmaken
  • om een vertrouwde omgeving te creëren
  • om statistieken te maken en de markt te analyseren
  • om verbonden te blijven
  • om marketing op maat te maken
  • om factuurgegevens te verzenden
  • om gebruikersbestellingen te beheren
  • om contact op te nemen met de gebruiker
  • om de dienstverlening te verbeteren
  • om de beveiliging van gegevens te garanderen en fraude te voorkomen
  • in overeenstemming zijn met de toepasselijke wetgeving
  • om feedback aan te vragen
  • getuigenissen plaatsen
  • ondersteuning bieden

Normaal gesproken verzamelen we alleen persoonsgegevens van u als we daarvoor uw toestemming hebben, als we de persoonsgegevens nodig hebben om een overeenkomst met u uit te voeren, of als de verwerking in ons gerechtvaardigde zakelijke belang is.

4. DIRECTE MARKETING

Wij kunnen uw contactgegevens gebruiken voor direct marketing. Deze direct marketingaanbiedingen kunnen, afhankelijk van uw voorkeuren, worden gepersonaliseerd rekening houdend met andere informatie die u ons heeft verstrekt (bijv. locatie, informatie over uw profiel op sociale media, enz.) of die wij hebben verzameld of gegenereerd uit andere bronnen zoals hieronder beschreven.

Indien u uw toestemming voor direct marketing wilt intrekken en geen informatie meer van ons wilt ontvangen, kunt u dit op elk gewenst moment doen door uw voorkeuren in uw account bij te werken, of door de instructies voor afmelden te volgen in de ontvangen e-mail.

5. HOE WIJ UW GEGEVENS KUNNEN DEELEN

De site kan gebruikersinformatie, zoals het e-mailadres, doorsturen naar de aanbieder van de mobiele app, Vajro, en naar Shopify als u gebruikmaakt van sociale inloggegevens (Facebook, Google, Apple) of een eenmalige code.

De site kan (nu of in de toekomst) analytische tools gebruiken zoals Google Analytics , Firebase Analytics , Clevertap en Appsflyer .

We kunnen uw informatie ook doorgeven aan derden:

  • indien vereist krachtens wet- of regelgeving, gerechtelijk bevel of andere rechterlijke machtiging;
  • als reactie op rechtmatige verzoeken van openbare autoriteiten, ook voor het voldoen aan eisen op het gebied van nationale veiligheid en rechtshandhaving;
  • in verband met de verkoop, overdracht, fusie, faillissement, herstructurering of andere reorganisatie van een bedrijf;
  • om onze rechten, belangen of eigendommen te beschermen of te verdedigen, of die van derden; (e) om eventuele misstanden in verband met onze producten en diensten te onderzoeken;
  • en om de vitale belangen van een individu te beschermen.

6. COOKIES

Cookies zijn kleine tekstbestanden die door uw browser op uw computer worden opgeslagen wanneer u onze website bezoekt. Wij gebruiken cookies om onze website te verbeteren en gebruiksvriendelijker te maken. Met cookies kunnen we gebruikers herkennen en herhaalde verzoeken om dezelfde informatie voorkomen.

Cookies van onze website kunnen niet worden gelezen door andere websites. De meeste browsers accepteren cookies, tenzij u uw browserinstellingen wijzigt om ze te weigeren.

Cookies die we op onze site gebruiken:

  • Strikt noodzakelijke cookies - Deze cookies zijn nodig voor de werking van onze website. Ze helpen ons de juiste informatie te tonen, uw ervaring te personaliseren en stellen ons in staat beveiligingsfuncties te implementeren en te onderhouden, evenals kwaadwillende activiteiten te detecteren. Zonder deze cookies is de werking van de website onmogelijk of kan de functionaliteit ernstig worden beïnvloed.

Meer informatie over het verwijderen van cookies, en andere nuttige informatie over het gebruik van cookies, vindt u op de website http://www.allaboutcookies.org/.

7. GEVOELIGE INFORMATIE

Wij verzamelen geen gevoelige informatie, zoals politieke meningen, religieuze of filosofische overtuigingen, ras of etnische afkomst, genetische gegevens, biometrische gegevens, gezondheidsgegevens of gegevens met betrekking tot seksuele geaardheid.

Stuur, upload of geef ons geen gevoelige gegevens en neem contact met ons op via de onderstaande contactgegevens als u denkt dat wij dergelijke informatie zouden kunnen hebben. Wij hebben het recht om alle informatie te verwijderen waarvan wij denken dat deze gevoelige gegevens zou kunnen bevatten.

8. BETALINGSINFORMATIE

Raadpleeg ons privacybeleid, dat beschikbaar is op onze website: https://www.manzly.nl.

9. LINKS NAAR DERDEN

Onze website kan links bevatten naar andere websites. Raadpleeg hun privacybeleid voor meer informatie over hoe zij uw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken, aangezien wij geen invloed hebben op hun beleid en werkwijze inzake de verwerking van persoonsgegevens.

10. BEHOUD

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens om u diensten te kunnen leveren en om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, geschillen te beslechten en onze overeenkomsten af te dwingen.

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens zolang als nodig is om u diensten te kunnen leveren, tenzij wij wettelijk of via regelgeving verplicht zijn uw persoonlijke gegevens langer te bewaren.

11. BEVEILIGING

We hebben beveiligingsmaatregelen getroffen om de persoonlijke informatie die u met ons deelt te beschermen, waaronder fysieke, elektronische en procedurele maatregelen. We monitoren onder andere regelmatig onze systemen op mogelijke kwetsbaarheden en aanvallen.

Ondanks de maatregelen en inspanningen die wij ondernemen, is de overdracht van informatie via internet, e-mail of sms niet volledig veilig. Wij garanderen geen absolute bescherming en veiligheid van uw persoonlijke gegevens of andere door u geüploade, gepubliceerde of anderszins met ons of anderen gedeelde gebruikersinhoud.

Wij raden u daarom aan om ons en anderen geen gevoelige informatie te verstrekken waarvan u denkt dat de openbaarmaking ervan u aanzienlijke of onherstelbare schade zou kunnen toebrengen.

Voor vragen over de beveiliging van onze website of diensten kunt u contact met ons opnemen via saijdi97@gmail.com.

12. UW RECHTEN

U hebt een aantal rechten met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens. Deze rechten zijn:

  • Het recht om de informatie die wij over u hebben in te zien. Wilt u uw persoonlijke gegevens die wij verzamelen inzien, dan kunt u dit op elk moment doen door contact met ons op te nemen via saijdi97@gmail.com
  • Het recht om onjuiste informatie over u te corrigeren. U kunt uw persoonlijke gegevens corrigeren, bijwerken of verwijderen door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens.
  • Het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking. Wanneer wij uw toestemming gebruiken om uw persoonsgegevens te verwerken, kunt u deze toestemming op elk moment intrekken door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens. Dit heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking van uw toestemming.
  • Het recht om een klacht in te dienen. U kunt vragen of klachten indienen bij de nationale gegevensbeschermingsautoriteit in uw land van verblijf als u van mening bent dat uw rechten zijn geschonden. Wij raden u echter aan om eerst contact met ons op te nemen om te proberen een vreedzame oplossing te vinden voor het mogelijke geschil.
  • Het recht om uw gegevens te laten wissen. U kunt zonder onnodige vertraging de wissing van gegevens eisen om gerechtvaardigde redenen, bijvoorbeeld wanneer de gegevens niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of wanneer de gegevens onrechtmatig zijn verwerkt.

Wilt u uw account en alle bijbehorende gegevens (of specifieke delen daarvan) verwijderen, stuur dan een e-mail naar saijdi97@gmail.com met het verzoek tot gegevensverwijdering. We verwerken uw verzoek en verwijderen alle accountgegevens binnen (x [Max: 30]) dagen. U ontvangt een bevestigingsmail zodra dit is gebeurd.

13. TOEPASSING VAN HET BELEID

Dit beleid is alleen van toepassing op de diensten die door ons bedrijf worden aangeboden. Ons beleid is niet van toepassing op diensten die door andere bedrijven of personen worden aangeboden, inclusief producten of websites die u mogelijk in zoekresultaten worden getoond, websites die mogelijk onze diensten bevatten of andere websites die vanaf onze website of diensten zijn gelinkt.

14. WIJZIGINGEN

Ons beleid kan van tijd tot tijd wijzigen. Wij zullen alle wijzigingen in ons beleid op onze website plaatsen en, indien de wijzigingen aanzienlijk zijn, kunnen wij overwegen een explicietere kennisgeving te verstrekken (inclusief, voor bepaalde diensten, e-mailmelding van wijzigingen in het beleid).

15. AANVAARDING VAN DIT BELEID

Wij gaan ervan uit dat alle gebruikers van deze website dit document zorgvuldig hebben gelezen en ermee instemmen. Indien iemand het niet eens is met dit beleid, dient hij/zij de website niet te gebruiken. Wij behouden ons het recht voor om ons beleid op elk moment te wijzigen en dit te melden via de methode zoals aangegeven in artikel 14. Verder gebruik van deze website houdt instemming met het gewijzigde beleid in.

16. VERDERGAANDE INFORMATIE

Voor verdere vragen over de gegevens die we verzamelen of hoe we deze gebruiken, kunt u contact met ons opnemen via saijdi97@gmail.com.

Contactformulier